Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Encuentre respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestros servicios de desarrollo de chatbots AI para soporte en el sector IT.
Es un asistente virtual que utiliza inteligencia artificial para automatizar respuestas y soluciones a consultas técnicas, mejorando la eficiencia del soporte.
Nuestros chatbots se pueden integrar con CRM, sistemas de tickets, bases de conocimiento y otras plataformas IT mediante APIs y conectores.
El tiempo varía según la complejidad, pero un proyecto típico puede completarse en 4 a 12 semanas, desde el diseño hasta la implementación.
Sí, nuestros chatbots están diseñados con PLN avanzado para entender y resolver una amplia gama de consultas, escalando a humanos si es necesario.
Ofrecemos mantenimiento continuo, que incluye monitoreo de rendimiento, actualizaciones de contenido y optimización de algoritmos para asegurar su eficacia.
Medimos el éxito a través de métricas como la tasa de resolución automática, la reducción del tiempo de respuesta y la satisfacción del usuario final.